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Envío y Transporte de Mobiliario

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega de los artículos varía en función de si es reacondicionado o nuevo:

 

En los artículos de ocasión o reacondicionados el plazo de entrega es de 7 a 9 días laborables.

Para artículos nuevos, el plazo de entrega es de:

-          7 a 15 días en el caso de Mobiliario SERIE NEW y REPUESTOS.

-          20 a 30 días laborables en el de mobiliario pedido a FABRICANTES.

 

NOTA.-  Los pedidos con Entrega a Domicilio o Entrega a Domicilio con Montaje pueden presentar la siguiente demora:

 

               Artículos reacondicionados: plazo de entrega de 10 a 15 días.

               Artículos nuevos: plazo de entrega de 25 a 35 días.

 

ENTREGA DEL PEDIDO

 

SERVICIO DE ENTREGA A PIE DE CALLE. Este servicio es gratuito y consiste en la entrega a pie de calle del pedido. La entrega a pie de calle se recomienda en entregas a empresas o almacenes, en ningún caso el pedido es entregado o subido a domicilios, oficinas o espacios de trabajo. Son recepcionados en la calle. Debido al volumen del envío los pedidos van paletizados y la entrega de la mercancía no se realiza en el interior de una estancia (sea vivienda, local, oficina, independientemente de la altura), sino que la mercancía se recepciona en la puerta o portal de la dirección de destino.

En el caso de productos como complementos o repuestos de pequeño tamaño, el envío se realiza a través de Agencias de Paquetería por lo que la entrega se realiza Puerta a Puerta.

 

SERVICIO A DOMICILIO.  Este servicio consiste en la entrega a domicilio o espacio de trabajo del pedido y tiene un coste de 19,90 €. Para ello nuestro equipo de reparto se pondrá en contacto con usted para acordar el día y hora de entrega. La entrega se realiza en su domicilio o espacio de trabajo, se desembala y se retira el embalaje, si usted lo desea. Se recomienda la contratación de este servicio ya que el volumen o tamaño del pedido determina que el pedido vaya paletizado.

 

El cliente debe garantizar la accesibilidad del pedido que haya realizado al lugar de destino o domicilio. En caso contrario, si para la entrega del pedido hubiera que contratar otros medios como por ejemplo una plataforma elevadora, cualquier gasto extra correrá de la mano del cliente. En ningún caso oficinasmontiel.com se hará cargo.  Por otro lado, si una vez acordada el día y hora de entrega el cliente se da cuenta de que no puede garantizar el acceso y el equipo de reparto y montaje tiene que volver una segunda vez, el cliente tendrá que abonar de nuevo el coste de 19,90 €.

IMPORTANTE: El cliente debe respetar el cumplimiento del día y la hora concertada para la entrega y montaje a domicilio. En el caso de no avisar con 24 horas de antelación al teléfono nº 968 644 393 para reubicar la entrega, el cliente tendrá que correr con el gasto adicional de 19,90 €.

 

 

SERVICIO A DOMICILIO Y MONTAJE. Este servicio consiste en la entrega a domicilio o espacio de trabajo del pedido y el montaje del mismo, tiene un coste de 39,90 €. El cliente debe garantizar la accesibilidad de la mercancía que haya comprado al lugar de destino o domicilio. Para ello nuestro equipo de reparto se pondrá en contacto con usted para acordar el día y hora de entrega. La entrega se realiza en su domicilio, se desembala y se retira el embalaje, se procede al montaje y al finalizar limpian y retiran el embalaje.

 

El cliente debe garantizar la accesibilidad del pedido que haya realizado al lugar de destino o domicilio. En caso contrario, si para la entrega del pedido hubiera que contratar otros medios como por ejemplo una plataforma elevadora, cualquier gasto extra correrá de la mano del cliente. En ningún caso oficinasmontiel.com se hará cargo.  Por otro lado, si una vez acordada el día y hora de entrega el cliente se da cuenta de que no puede garantizar el acceso y el equipo de reparto y montaje tiene que volver una segunda vez, el cliente tendrá que abonar el coste de 39,90 € de nuevo.

El servicio de montaje incluye dos operarios y una hora de montaje.

IMPORTANTE: El cliente debe respetar el cumplimiento del día y la hora concertada para la entrega y montaje a domicilio.