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En MUEBLES MONTIEL, S.L. se ha definido la siguiente Política Comercial, orientada a cumplir con los objetivos generales establecidos en este ámbito por la empresa. Dichos objetivos generales son:

  • Consolidar el nicho de mercado que tenemos, y ampliarlo tanto en zonas geográficas como en modelos de negocio diferentes.
  • Ampliar la oferta comercial para abarcar todos los segmentos de mercado en que deseamos estar presentes, cubriendo todas las necesidades de clientes y consumidores.
  • Ofrecer todos los canales de venta de muebles/accesorios de oficina posibles a nuestros clientes y consumidores, a través de la venta directa en tienda y venta online.
  • Facilitar el proceso de venta, mediante herramientas online, pasarelas de pago, etc., que mejoren la experiencia del cliente/consumidor.
  • Reducir los tiempos de respuesta a clientes/consumidores, acortando plazos de envío de presupuestos, facturas, envío de mercancía, etc.

La Política Comercial de MUEBLES MONTIEL se fundamenta en su compromiso con los clientes, y con respetar la ética de la empresa mediante:

  • Nuestra responsabilidad con los clientes que incluye la protección del Medioambiente a través de la economía circular, dándole una segunda vida a muchos productos a través del reacondicionado de los mismos, dejándolos como nuevos.
  • MUEBLES MONTIEL se asegura de que su relación con todas las partes interesadas (clientes, consumidores, proveedores y subcontratistas) se desarrolle en condiciones de formalidad, imparcialidad y equidad.
  • Cumplir con los compromisos adquiridos con clientes, consumidores, proveedores y subcontratistas, incluidos en presupuestos, contratos, precios y condiciones de venta, aplicación de descuentos, etc., en base a un interés legítimo de las partes.
  • MUEBLES MONTIEL asegura que todos sus empleados, en el desempeño de sus funciones, tienen una conducta moralmente intachable e íntegra.

La Política Comercial se revisa anualmente para garantizar que esté actualizada y se mantenga al día.