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DEVOLUCIONES OFICINASMONTIEL.COM

Si desea cancelar o devolver un pedido una vez entregado, por cuestiones ajenas a Muebles de Oficina Montiel, existe un plazo de 14 días naturales para ponerse en contacto con la empresa y proceder a la devolución. En este caso los gastos de devolución se le cargarán al cliente. Será imprescindible conservar el embalaje original y que el/los producto/productos se encuentren en el perfecto estado.

El proceso a seguir para que Oficinasmontiel.com gestione la devolución será el envío de un e-mail a web@oficinasmontiel.com indicando los detalles por lo que desea realizarla.

Las piezas de mobiliario nuevo personalizadas por el consumidor ya sea en color o medidas no disponibles en stock (todas aquellas en las que se puede seleccionar diferentes opciones dentro de la web) admiten devolución, pero se le facturará un 30% del total del pedido, debido a que este producto se pide a fábrica especialmente para el cliente, según configuración deseada, y el fabricante no admite devolución.  Igualmente los portes de devolución le serán facturados.

Si desea hacer una devolución, contacte con nuestro servicio de atención al cliente (web@oficinasmontiel.com) que se ocupará de todas las gestiones para una correcta devolución de su compra.

No se aceptarán devoluciones sin la previa autorización de OFICINASMONTIEL.COM

Pasados 14 días naturales desde la fecha de entrega de la compra no se admite ningún cambio ni devolución.